Trameses i devolucions

Enviaments gratis en totes les comandes superiors a 50 € a Espanya (excepte Canàries). Les comandes a Espanya (excepte Canàries) inferiors a 50 € tindran una despesa d'enviament fix de 9,5 € (IVA INC). Les despeses d'enviament s'indicaran de tota manera en la Web en realitzar la comanda i amb antelació a la confirmació del mateix.

Les comandes per al territori nacional (Espanya, ex. Canàries) seran enviades en un màxim de 4 dies des de la compra. Les comandes realitzades en vacances o durant el cap de setmana, seran processats el següent dia laboral. Li enviarem un nombre de localitzador per al seu seguiment.

El lliurament es considera efectuat des que es posa el producte a disposició del Client pel transportista i el destinatari signa la recepció del lliurament. Correspon al destinatari verificar els productes a la recepció dels mateixos i exposar totes les salvetats i reclamacions que puguin estar justificades.

Contacteu amb nosaltres si desitja realitzar enviaments a les Illes Canàries i Europa.

Devolucions

Quesos Subaida S.L. garanteix al Client la possibilitat d'anul·lar la seva comanda en qualsevol moment i sense cap cost sempre que l'anul·lació es comuniqui abans que la comanda hagi estat posat a disposició del transportista per al seu enviament. En cas contrari haurà d' esperar a rebre la comanda per tramitar la seva devolució.

El Client disposarà d' un termini de 7 dies hàbils des de la recepció del bé o des de la formalització de la compra si fos d' un servei per resoldre el contracte. El Client comunicarà a Quesos Subaida S.L. dins del termini estipulat i per qualsevol mitjà admès en dret, el seu desig d' exercitar el dret de resolució del contracte.

La comanda retornada haurà de ser lliurada juntament amb l' albarà de lliurament i en el seu cas la factura emesa per Quesos Subaida S.L., corrent el Client amb les despeses de devolució. El Client podrà retornar qualsevol article que hagi comprat a Quesos Subaida S.L. sempre que els productes no hagin estat oberts ni usats i conservin el seu precinte o embalatge original.

Si un producte diferent al sol·licitat pel client fos lliurat per error de Quesos Subaida S.L., se li lliurarà el producte correcte, recollint el primer, sense cap càrrec addicional per al Client.

Si un producte ha arribat al client trencat, danyat o en males condicions, Quesos Subaida S.L. es farà càrrec de recollir-lo al seu domicili, substituint-lo per un altre en bon estat, sense càrrecs addicionals.

Per a qualsevol reclamació o consulta pot posar-se en contacte amb Quesos Subaida S.L. a través del telèfon 606326613, al mail comercial@subaida.com, o de l'Apartat d'Atenció al Client d'aquesta web.

Anul·lacions

Acceptem les anul·lacions de qualsevol comanda sempre que no hàgim procedit a l'enviament del mateix. En aquest cas, contacteu amb nosaltres a través del telèfon 606326613, el mail comercial@subaida.com, o de l'Apartat d'Atenció al Client d'aquesta web.